132 casi di MDD chiusi durante un evento di picco nella contea di Davidson, TN

Mar 12, 2023

di: Kendall Ashman

Inserito: 5 giugno 2023/17:52 CDT

Aggiornato: 5 giugno 2023 / 17:52 CDT

NASHVILLE, Tennessee (WKRN) – Il Dipartimento dei servizi per l'infanzia del Tennessee ha assistito a un cambiamento significativo nel carico di lavoro. Tuttavia è ancora troppo alto.

A dicembre, un audit statale ha rivelato che i case manager si destreggiavano tra circa 100 casi.

Oggi sono circa 30, secondo DCS.

Nel tentativo di ridurre della metà l'attuale numero di casi, i case manager di tutto lo stato hanno offerto volontariamente il loro tempo durante il primo fine settimana di giugno nella contea di Davidson.

Ogni giorno, ai case manager veniva consegnata una serie di casi riservati prima di recarsi nelle case di tutta la contea.

Dopo un'indagine approfondita, i case manager hanno riferito al personale dell'ufficio. Se non ci fossero stati problemi di sicurezza, il caso sarebbe stato chiuso.

La chiusura di un solo caso richiede in genere da sette a otto ore al case manager. Tuttavia, con l’aiuto extra durante il fine settimana, il lavoro è stato completato in poche ore.

"Le pratiche burocratiche, la documentazione, questa è la parte più difficile del lavoro... perché, si sa, spesso questi casi vengono presentati a un giudice", ha affermato il vice commissario ad interim per la sicurezza DeShawn Harris.

Harris ha affermato che l’evento di aumento è solo una soluzione mentre DCS rimane a corto di personale.

"Quando il carico di lavoro era davvero, davvero alto, il morale era davvero basso", ha detto Harris.

Harris lavora con DCS da 23 anni.

"Mi piace dire che non ho scelto questa carriera; questa carriera ha scelto me", ha detto.

Harris ha attraversato gli alti e bassi legati al carico di lavoro, al turnover del personale, alla pubblicità negativa, come i bambini che dormono in pessime condizioni mentre erano in custodia statale.

Tuttavia, la commissaria Margie Quin ha affermato che, per fortuna, dal 30 marzo non è più così. Tuttavia, qualcos'altro la tiene sveglia la notte.

"Dal punto di vista della giustizia minorile, la capacità dei posti letto è ancora un grosso problema per noi. Semplicemente non disponiamo di posti letto nel nostro sistema di giustizia minorile", ha detto Quin.

Tuttavia, ha detto, con eventi come questo, un rinnovamento della formazione e un aumento di stipendio per i case manager, il dipartimento sta iniziando a cambiare direzione.

"Quando sono stato assunto, avevamo 620 posti vacanti in questo dipartimento; ora ne abbiamo 329 questa settimana. A volte sono necessari cambiamenti nel nuovo personale o nella leadership per vedere i cambiamenti che vogliamo vedere", ha detto Quin.

DCS ha dichiarato a News 2 di aver riscontrato molto successo con l'evento di impennata e di essere riuscita a chiudere 132 casi. Il prossimo evento di impennata è previsto dal 21 al 23 luglio.

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